Las revisiones de los documentos del contrato proporcionaron pruebas sólidas de que los COR certifican habitualmente las facturas del contrato para el pago sin documentación de respaldo. Incluso cuando los contratistas proporcionaron documentación en respaldo de sus facturas, los COR certificaron con frecuencia las facturas para el pago sin evaluar / verificar el respaldo. Por ejemplo, una agencia recibió dos facturas que cobraron más de $ 17,000 por 372 horas de trabajo registradas por un empleado contratado durante un período de dos semanas. Sin embargo, el trabajo de los auditores de la agencia reveló que la facturación era en realidad por un período de 2 meses. El COR declaró que confía en el Oficial de Contrataciones para cuestionar los cargos de la factura que parecen ser inapropiados o demasiado altos. Sin embargo, el CO dijo que no está en condiciones de cuestionar los cargos del contratista porque no recibe habitualmente copias de las facturas del contratista.
El otro grupo de recomendaciones propuestas para todo el gobierno pedía el desarrollo y la publicación de orientación adicional para todo el gobierno. Sin embargo, este impulso fue contrario a las iniciativas relacionadas con la descentralización y el empoderamiento descritas en el informe de Revisión del desempeño nacional del Vicepresidente. Finalmente, existía incertidumbre con respecto a la idoneidad, aplicabilidad y posible impacto de las recomendaciones propuestas en aquellas agencias federales donde se habían producido o estaban en proceso cambios importantes en el entorno tecnológico. Por estas razones, la OIG del Departamento de Transporte concluyó que la emisión de un informe PCIE resumido consolidado para la Tarea 3 produciría pocos beneficios y, por lo tanto, no se emitió dicho informe.
Los cuatro tipos de mantenimiento de software
Debido a que el mantenimiento correctivo y adaptativo no son opcionales, el análisis de costo-beneficio se usa de manera más apropiada para determinar la mejor opción para aplicar los cambios requeridos. Generalmente se realiza como resultado de requisitos nuevos o cambiantes, o en un intento de aumentar o ajustar el software. El mantenimiento perfecto comprende aproximadamente el 60 por ciento de todo el mantenimiento del software. Este enfoque se centra en prevenir el deterioro de su software a medida que se adapta a los cambios.
¿Cuál es el propósito principal del mantenimiento?
El costo del mantenimiento regular es muy pequeño cuando se compara con el costo de una avería importante en la que no hay producción. El objetivo principal del mantenimiento regular es garantizar que todos los equipos necesarios para la producción estén funcionando al 100% de eficiencia en todo momento.
Las solicitudes de modificación del sistema deben revisarse y evaluarse antes de realizar cualquier trabajo real en el sistema. En particular, los cambios de mantenimiento hacerbafles.info perfectivo deben analizarse a fondo, ya que son opcionales en el sentido de que la falta de implementación no afectará negativamente al rendimiento del sistema.
También es posible que una junta de revisión desapruebe un cambio importante y necesario debido a la falta de información. Por último, la dirección podría desperdiciar tiempo y recursos valiosos al tratar de discernir la naturaleza del cambio solicitado o devolver una solicitud software construccion de más información. Un COR que carece del conocimiento diario de un contrato, un cronograma del trabajo requerido y el conocimiento técnico adecuado puede no tener suficiente información para monitorear suficientemente a los contratistas de mantenimiento de software.
Los cuatro tipos de mantenimiento de software
Además, las agencias debían determinar si el mantenimiento de software se clasificó como una unidad evaluable separada y si alguna debilidad de mantenimiento de software identificada durante esta revisión cumplía con los criterios de materialidad de OMB. El trabajo de seguimiento de las recomendaciones para todo el gobierno, contenidas en los informes resumidos consolidados del PCIE, Tarea 1 y Tarea 2A, produjo dos grupos de nuevas recomendaciones propuestas para todo el gobierno asociadas con los problemas de la Tarea 2A únicamente. Un grupo pidió lasaromaterapias.com acciones por parte de la OMB para estimular a las agencias federales a corregir los problemas continuos identificados durante el trabajo de auditoría de seguimiento. La corrección de estos problemas fue también el foco específico de las recomendaciones contenidas en los 14 informes de auditoría emitidos a agencias individuales. En consecuencia, este grupo de recomendaciones de PCIE propuestas estaba dirigido principalmente a garantizar que las acciones correctivas específicas solicitadas en los informes individuales se tomen con prontitud.
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La implementación de estas recomendaciones requirió la acción de OMB, Administración de Servicios Generales, Oficina de Administración de Personal y NIST. revisados, aprobados o «cerrados» por la junta de control de cambios o por los funcionarios de gestión de origen responsables. Otro informe de la agencia indicó que ninguno de los sistemas de solicitud revisados tenía un proceso de revisión de cambios centralizado. Las solicitudes de cambio deben revisarse y evaluarse compra venta automoviles cuidadosamente antes de realizar cualquier trabajo real en el sistema. Sin un formulario de solicitud de cambio estandarizado, es posible que no haya suficientes datos disponibles para evaluar adecuadamente la naturaleza de un cambio de software propuesto o sus beneficios, costos o impacto resultantes en el sistema de aplicación. Además, los cambios aprobados podrían clasificarse erróneamente o clasificarse de manera inapropiada debido a la falta de información.
- Una agencia informó que la mayoría de sus sistemas de aplicaciones dependían del personal de los contratistas para realizar las actividades de mantenimiento del software debido a la ausencia de empleados calificados a tiempo completo.
- Además, los empleados federales carecían de la experiencia técnica necesaria para supervisar adecuadamente a los contratistas de mantenimiento.
- La falta de experiencia técnica entre los empleados federales disponibles para realizar correctamente el mantenimiento del software y monitorear a los contratistas técnicos ha obstaculizado la capacidad del gobierno para reducir su dependencia de los contratistas.
- Además, si los datos de desempeño no se recopilan y analizan, las agencias no pueden evitar problemas operativos graves causados por el desempeño deficiente de los contratistas.
Una agencia identificó que las funciones del COR a veces se transfirieron de manera informal a otros, generalmente empleados de grado inferior. En primer lugar, es posible que el COR designado oficialmente no tenga ninguna garantía de que las tareas de supervisión apropiadas para el contrato se lleven a cabo de manera completa y competente. En segundo lugar, la persona a quien se vuelven a delegar las funciones del COR con frecuencia no tiene conocimiento diario de las actividades de los empleados contratados, conocimiento general de los términos del contrato y acceso a las facturas del contrato o los términos y condiciones del contrato.
El informe PCIE consolidado de junio de 1988 para la Tarea 1 identificó cinco obstáculos comunes que limitaban la efectividad de las actividades de cumplimiento de la agencia. oraciones-poderosass.com En consecuencia, el informe hizo cinco recomendaciones para superar estos obstáculos y fortalecer las capacidades de implementación de las agencias en todo el gobierno.