El Cliente no puede gravar, transferir, vender, compartir tiempo, ceder, alquilar, arrendar ninguno de sus derechos otorgados en este Acuerdo. “Soporte” significa los servicios técnicos de correo electrónico y teléfono que Synopsys ofrece con respecto al uso y funcionamiento del Producto Licenciado. Synopsys proporcionará soporte y responderá a los problemas de servicio como se describe a continuación. Un «Problema de servicio» es una consulta del Cliente sobre la funcionalidad o el uso del Producto con licencia. El Cliente acepta que las obligaciones de Soporte de Synopsys con respecto al uso del Producto con licencia con productos imprimirrfc.com.mx de terceros, incluidos compiladores, sistemas operativos y otros Productos con licencia, se limitarán a los elementos establecidos en la Documentación. A los Problemas de servicio se les asigna una clasificación en el momento del contacto inicial del Cliente con Synopsys, y se clasifican de acuerdo con los niveles de gravedad que se establecen a continuación. Synopsys responderá inicialmente de acuerdo con los tiempos de respuesta aplicables a los problemas de servicio informados por teléfono o correo electrónico durante el horario de servicio habitual de Synopsys para la región correspondiente, como se establece a continuación.
Acuerdo maestro de licencia y servicios de software
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Posted: Tue, 05 Jan 2021 16:15:04 GMT [source]
Cualquier expiración o terminación anticipada de este Acuerdo no modifica ni altera ninguna de las obligaciones de las partes que se acumularon antes de dicha terminación. Las secciones de este Acuerdo que abordan los derechos de propiedad y la información; garantía; exportar; remedios; limitación de responsabilidad; terminación; La interpretación del acuerdo y las leyes vigentes sobreviven a cualquier expiración o terminación de este Acuerdo. algas-marinas.com La sección titulada Licencia de software también sobrevive a cualquier vencimiento o rescisión siempre que el Usuario no esté en incumplimiento de este Acuerdo y continúe cumpliendo con los términos del mismo. Es aconsejable comenzar el acuerdo con la identificación de las partes involucradas. Identifíquese a sí mismo o a la empresa como proveedor de mantenimiento de software y proporcione la información del cliente propuesto.
El Cliente acepta crear, retener y proporcionar a Genesys y a sus representantes registros escritos verificables que incluyen registros validados, configuración y otros archivos, salidas de herramientas del sistema y otra información del sistema suficiente para proporcionar datos auditables de que el uso del Cliente de todo el Software cumple con las términos de este Acuerdo. Dicha revisión incluirá la ubicación de una herramienta de verificación de licencia aprobada por Genesys dentro del entorno del Cliente en cualquier momento durante el período de uso. Con al menos treinta días de notificación previa, el Cliente permitirá que Genesys o los representantes de Genesys, a cargo de Genesys, examinen y copien sus registros físicos y electrónicos durante el horario comercial habitual del Cliente.
- Cualquier notificación o comunicación en virtud de este Acuerdo se hará por escrito y se entregará personalmente o se enviará por correo certificado con acuse de recibo solicitado a la dirección establecida en el Formulario de pedido, o cualquier otra dirección que cualquiera de las partes pueda especificar en el futuro a la otra parte.
- Cada una de las partes actúa en cumplimiento de este Acuerdo como contratista independiente.
- Usted da su consentimiento expreso para que Trimble permita que dichos terceros accedan a Su información y datos para realizarle los servicios de soporte y mantenimiento.
- Cualquiera de las partes puede ceder este Acuerdo en su totalidad a cualquier entidad bajo el control común de dicha parte; o cualquier sucesor en interés de dicha parte mediante fusión o consolidación; o un comprador de todos o sustancialmente todos los activos de dicha parte, siempre que el cesionario acepte por escrito estar obligado por todos los términos y condiciones de este Acuerdo.
- 9.1 Ninguna de las partes será responsable de la demora en el cumplimiento en virtud del presente debido a causas fuera de su control, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, incendios, huelgas, actos de guerra o intervención de la autoridad gubernamental.
- Ninguna de las partes tendrá el poder de obligar a la otra o contraer obligaciones en nombre de la otra sin el consentimiento previo por escrito de la otra.
Programar una oferta de servicio para servicios de mantenimiento de software: soporte
La información personal incluye el nombre comercial de ambas partes, la dirección postal, la dirección de contacto, el sitio web y los números de teléfono. Además, defina términos como servicio, actualizaciones, actualizaciones mayores y menores, servicios opcionales, revisión, entre otros.
¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento y mantenimiento preventivo?
Anton Kwang 20 de noviembre de 2015. Mantenimiento es un término amplio que puede aplicarse a diferentes actividades. Básicamente, el mantenimiento preventivo es como su nombre indica (el mantenimiento se realiza según un programa que tiene en cuenta las comprobaciones de rutina
El examen de los registros por parte de Genesys y sus representantes tiene el único propósito y solo en la medida en que sea razonablemente necesario para verificar el cumplimiento del Cliente con las disposiciones de este Acuerdo. 7.1.Si el Equipo está incluido en un Pedido, entonces, sujeto a los términos de este Acuerdo, incluidas las limitaciones contenidas en dicho Pedido, Genesys vende dicho Equipo al Cliente. El título y el riesgo de pérdida o daño del Equipo pasarán al Cliente en el momento del envío del Equipo al Cliente. El cliente inspeccionará el Equipo lasaromaterapias.com inmediatamente después de recibirlo y notificará a Genesys dentro de dos días hábiles si hay evidencia de daño durante el envío. Genesys presentará cualquier reclamo contra el transportista y el Cliente cooperará razonablemente con Genesys para realizar dicha presentación y rectificar el asunto. Los términos y condiciones que rigen el uso del software operativo u otro software incluido con el Equipo serán los términos de la licencia de envoltura retráctil, envoltura de clic u otra licencia de terceros entregada con el Equipo y no los términos de este Acuerdo.