Recurso

Cambiar de un sistema de gestión hotelera a otro o implementar un sistema completamente nuevo es una tarea abrumadora. Tendrá que transferir o cargar reservas, familiarizarse con el sistema y capacitar a su personal.

• Hoy en día, la mayoría de los sistemas de administración de propiedades de próxima generación favorecen un modelo de software como servicio sostenido por tecnologías web y en la nube.
• El resultado final de cualquier software de gestión hotelera tiene que ser la construcción de relaciones.
• Con el software de gestión hotelero adecuado, los hoteles independientes pueden tomar decisiones inteligentes con datos y crear informes completos que brinden visibilidad de las finanzas, las actividades diarias, los análisis y más de su propiedad.
• Reemplazaron los métodos anticuados basados ​​en papel que tendían a ser engorrosos e ineficaces.

En muchos casos, el motor de reservas de su hotel es la primera exposición que sus futuros huéspedes tendrán de su hotel. Funciona como la alfombra de bienvenida de su hotel y debería ser una experiencia agradable para el usuario. Un software de motor de reservas de hotel con todas las funciones les dará el poder de elegir las opciones que más deseen en un formato intuitivo y fácil de usar. Ofrecer estas opciones también le brinda una gran oportunidad de vender al cliente artículos auxiliares.

Solución de limpieza de hotel

En un hotel que funciona normalmente, el recepcionista de la oficina principal deberá verificar la salida de un huésped, esto requiere la función de facturación y facturación. Es vital que la función de facturación cumpla con la ley en el condado de operación. Cuando sus sistemas están distribuidos en varias plataformas de software y de varios proveedores, el paquete de soluciones de análisis e informes de su hotel no tiene una imagen completa de su negocio. Peor aún, podría tener varias aplicaciones con datos duplicados que no están sincronizados. El software de iglesia-cristiana.com gestión hotelera elimina estos silos de datos que dan como resultado una imagen incompleta de su negocio y elimina la posibilidad de perder patrones clave debido a la falta de datos sólidos. Con el software de gestión hotelera, podrá ver dónde se originó cada euro que cobra, crear una factura para el cliente que refleje esos cargos y brindarles formas convenientes de pagar esas facturas porque todas son parte de un sistema más grande . Su software de facturación y facturación se conectará directamente a los sistemas POS utilizados por el personal de su hotel.

Pagaría por un software y lo instalaría en las computadoras en su ubicación física. Más recientemente, han llegado las soluciones en la nube para hoteles que permiten acceder y administrar su software desde cualquier lugar donde tenga acceso a Internet. Maestro PMS ofrece varios módulos, enfocados en brindar una experiencia excepcional al huésped, así como módulos de medición de la experiencia del huésped. Por ejemplo, mantenimiento de flota algunos programas de membresía recompensan determinadas transacciones a través del PMS con puntos que se pueden utilizar en servicios especiales en un hotel. La obtención de puntos puede basarse en criterios como el dinero gastado en el hotel o el número de reservas que realiza un huésped. Además, permite el seguimiento de las preferencias de los huéspedes, actualizando las preferencias en un perfil de invitado.

Software de motor de reservas web para hoteles

Elija los canales de distribución que desee, cree cuentas individuales y luego regrese al software de administración de su hotel para conectar esos canales. Idealmente, ya ha socializado la nueva herramienta y, por lo tanto, este proceso se trata menos de presentar la nueva solución y más de ajustar los flujos de trabajo para adaptarse.

Muchas propiedades ya cuentan con plataformas de reservas o CRS propias, o ya utilizan cierto software, por lo que es muy importante que el PMS seleccionado sea integrable con servicios de terceros. La elección final de un sistema de gestión de propiedades vaporetade-mano.com para un hotel depende en gran medida de la funcionalidad requerida. Un motor de reservas en línea permite a los viajeros completar reservas directamente a través del sitio web de un hotel sin pasar por las agencias de viajes y las OTA.

Es importante permitir que los huéspedes leales reserven directamente, y la reserva en el sitio web debe estar disponible para quienes encuentran un hotel en línea. Un motor de reservas debe estar sincronizado con la web del hotel y su sistema central de reservas, convirtiéndolo en un canal de venta adicional. Por lo general, este módulo procesa pagos a través de pasarelas de pago integradas. Mediante un módulo de recepción, el gerente de la recepción puede acceder al estado de la habitación y a información actualizada sobre todas las reservas, tanto actuales como futuras. Con la ayuda de este módulo, el estado de la habitación debe actualizarse rápidamente. El módulo de recepción asigna habitaciones automáticamente y facilita el cambio de habitación.

Mantenimiento preventivo

Busque un proveedor de software que trabaje diligentemente con usted para ayudarlo a incorporarse. Algunos incluso pueden ofrecerle un especialista en incorporación dedicado para ayudarlo con la capacitación personalizada. Después de la configuración inicial, asegúrese de considerar qué tipo de materiales de apoyo están disponibles para ayudarlo con cualquier pregunta que surja, como una biblioteca de artículos de base de conocimientos y videos de capacitación. En un negocio que compite tan vigorosamente por el talento, ¿por qué esperar a que se cargue un sistema anticuado y torpe? Solo para ser recibido con una interfaz difícil de navegar que hace que las tareas diarias sean difíciles de completar. De manera similar, los propietarios y gerentes a menudo necesitan capacitar al nuevo personal con regularidad, por lo que tener un software de administración de hoteles fácil de usar hace que la empresa funcione sin problemas. Cuando se habla de las características y funcionalidades de un sistema HMS, es importante tener en cuenta que todas estas características deben funcionar al unísono e integrarse con los sistemas de administración de propiedades del hotel.